신 년 사

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임·직원 여러분!

기해년 한 해 동안 어려운 역경 속에서 수고 많으셨습니다.

임·직원 여러분께서는 노동정책 변화 및 안전 관리에 대한 규제강화, 산별노조 설립 등 경영 환경의 급격한 변화 속에서도 각자 맡은 영역에서 열심히 일해 주시고 경영목표 달성을 위해 충실히 힘써온 결과 대과없이 한 해를 마무리하고 경자년 새해를 맞이하였습니다.

세상에 변하지 않는 것은 없다는 만물유전(萬物流轉)의 원리에 따라 모든 것이 변하고 갈수록 급변하는 환경 속에서 살아남기 위한 경쟁은 더욱 치열해 지고 있습니다.

‘모든 생명은 태어나서 자라고 죽는다.’는 말이 있듯이 변화 속에서 생존을 위한 경쟁은 계속될 것입니다.

우리가 하고 있는 일 중에서 저절로 이루어지는 것은 없으며 또한 잘 되겠지 하는 생각으로 현실에 안주하면 실패할 수밖에 없기 때문에 걱정하지 않을 수 없습니다.

임·직원 여러분!

지금부터 우리가 살 수 있는 길, 지금보다 업무영역을 넓힐 수 있는 방안에 대하여 착실히 준비하고 끊임없이 도전한다면 다 함께 웃을 수 있는 날이 반드시 올 것입니다. 새해를 맞아 투철한 사명감이 요구되는 격동기에서 우리가 살아남기 위한 전략을 말씀드리고자 합니다.

첫째,

지피지기면 백전불태(知彼知己 百戰不殆)라고 했듯이 먼저 내가 무엇이 부족한지를 파악하는 것이 중요합니다. 부족한 점을 명확히 파악한 다음 그 분야에서 잘하는 곳이 어딘지를 찾아서 벤치마킹해야 합니다.

문제점에 대한 분석이 끝나면 면밀한 계획을 수립하고 이를 철저히 실행한 다음, 성과를 점검하고 이를 직원들이 공유해서 업무시스템으로 정착해야 합니다.

둘째,

무엇보다도 고객 만족을 우선 목표로 삼아 한번 우리와 인연을 맺은 고객은 계속해서 우리 편이 되게 하는 신뢰확보 전략이 필요합니다. C.S, 즉 고객서비스(Customer Service), 고객만족도(Customer Satisfaction), 고객지원(Customer Support)에 충실하여야 합니다.

셋째,

사업영역 확대를 위해 선택과 집중, 즉 사업의 구조조정이 필요합니다. 현재 주력사업으로는 점검정비, 지방상수도 현대화, 기술진단, 신재생에너지사업과 부대사업으로 전문건설이 있습니다.

과거에는 전문건설을 통해 매출증대를 가져 왔으나 시간이 갈수록 열악한 시공여건과 저가공사에 따른 위험요소가 커서 점진적으로 이를 축소할 계획입니다.

넷째,

신규발전소 건설공사가 별로 없기 때문에 수력발전설비 노후화에 따른 교체공사에 참여할 수 있는 기술력 증강에 역점을 두고 기동-프렌트 팀을 구축해서 운영할 계획입니다. 우리 회사는 사업영역의 변화에 대처할 수 있도록 주력사업과 프랜트 전문화 및 연구개발 분야의 인력보완을 위해 2019년 하반기에 21명의 직원을 신규 채용하였습니다. 끝으로 우리는 디지털 시대에 기술변화가 가져올 미래, 즉 AI(인공지능)를 생각하지 않을 수 없습니다. 언젠가는 우리가 하고 있는 일들의 대부분을 AI에게 빼앗길지도 모른다는 두려움을 안 가질 수 없습니다.

임·직원 여러분! 토고납신(吐故納新)의 정신으로 옛일을 털어버리고 변화하는 시대에 새롭게 출발한다는 정신으로 새해에는 O.T.P & S의 경영방침에 따라 화합·발전·성장만을 생각하며 투철한 신념을 갖고 C.S에 충실하겠다는 다짐을 하며 한해를 시작해주시기 바랍니다. 끝으로 새해를 맞아 임·직원 여러분의 가정에 건강과 행복이 가득하시기를 기원합니다.

2020. 1. 2

​사장 구종회